Web Analyse Berichtswesen

Übersichtliche Dashboards & aussagekräftige Berichte

Sobald ein Web Analyse Tool wie zum Beispiel Google Analytics im Einsatz ist, besteht auch eine Nachfrage nach regelmäßigen Berichten um die Entwicklung der Zugriffe, die Interaktion mit Inhalten und Zielabschlüsse auswerten zu können. Oftmals beschränken sich Web Analyse Berichte auf ungefilterte Standardmetriken und werden in vollem Umfang an unterschiedliche Personen im Unternehmen geschickt, wodurch die Berichte letztendlich eher der Dokumentation dienen und selten konkreten Maßnahmen abgeleitet werden.

Wie Sie von einem professionellen Berichtswesen profitieren können

Der Unterschied zwischen Web Analyse Berichten und einem umfassenden Berichtswesen ist, dass die Ziele der Web Präsenz und von Kampagnen im Vorfeld klar definiert und aussagekräftige Kennzahlen ausgewählt werden. In Folge werden die internen Zielgruppen und deren Informationsbedürfnisse (Themen, Detailgrad, Umfang) festgelegt. Dies kann vom übersichtlichen Dashboard  für die Geschäftsführung bis hin zur Detailauswertung der Blogartikel für Content Marketing Verwantwortliche reichen.

  • Definition von Zielen und Kennzahlen
  • Definition von Zielgruppen und Informationsbedürfnissen
  • Erstellung zielgruppenspezifischer Dashboards und Berichte
  • Fokus auf der Ableitung konkreter Maßnahmen

Inhalte im Detail

Identifizierung interner Zielgruppen

Definition der im Unternehmen befindlichen Zielgruppen und ihrer Informationsbedürfnisse. Auch der Detailgrad der Berichte und die Regelmäßigkeit der Übermittlung wird in diesem Schritt festgelegt.

Definition von Kennzahlen

Festlegung relevanter, auf die jeweilige Zielgruppe ausgerichtete Erfolgskennzahlen und dazugehörige Referenzwerte oder Zielvorgaben.

Erstellung von Berichten

Erstellung von Web Analyse Berichten im jeweils passenden Format (Dashboard, Wochen. Monats- und Quartalsberichte, sowie Detailauswertungen zu Schwerpunktthemen.

Referenzen

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